大学生求职攻略宝典 第30节：有效应对面试的"冷场"
第30节：有效应对面试的"冷场"
- O* A7 D1 f6 m& _) J宋立达 著 9 R: j$ k5 f" c. R0 |
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你的关注点可以放在用人单位的"发展"上。一般企业都比较愿意谈起自己产品的种类和性能、产品的销售和更新，以及今后单位的拓展空间等等。你可以顺着这个思路，引导企业的招聘人员把他们最想表达的信息介绍出来，在轻松和谐的交流中，把你自己关心的一些敏感问题穿插在其中。这样，既展现了自己的应变能力，也能从企业的介绍中找到一些不好单独提出的问题的答案。 ! D9 q* J. i4 a% v- |5 L
' {6 B7 D" Z/ n2 Z7 S3 X3 A 还可以把关注点放在个人在单位的"发展"上。你可以谈一些自己在应聘单位的发展理想，有意识地把自己的发展理想和企业的发展联系起来，并对企业给予实现自己这种理想的可能性表示关心。用人单位基于自身的发展，常会把应聘人员的理想高低和他在企业的努力程度成正比例考虑，也就是应聘人员在企业中的职业理想越高，对企业做出的贡献也越大。因此，用人单位一般都乐于对此类问题给予比较充分的回答。这种交流无疑会给你的面试增加几分。 ; Y9 v% ^8 k* s1 Z
2 ]% X) K. Y/ E. Z' |0 p 只要你善于搜集和分析用人单位的信息，就能通过交流技巧展现出自己的优势，把握住和用人单位见面的良好机会，得到你所关心的信息，打动用人单位，迈出成功就业的第一步。 , T( W" y& e/ a
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问题没答好怎么办
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很多人会在面试中遇到自己没有将问题听清楚的情况，有时候虽然听清了问题，但是由于紧张等原因没能答得圆满，总是想着找机会弥补，以证明自己水平不差，因此一直想找机会补答一下，并解释刚才为什么没答好。由于下面的问题一个接一个，一直没有合适的机会。这时一方面要回答新问题，另一方面想着前面问题的回答缺憾，闹得新问题也没答好。在这方面，需要你明白：面试不是论文答辩，某个问题没搞清楚并不能完全说明你的能力和水平难以过关。
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很多难题没有标准答案，主要是考查你的逻辑分析能力。你只要有充分的自信，诚实地说出自己的观点，并且能够自圆其说就算是好的回答了。既然没有对错之分，你尽可以按照自己的思考做出回答，并且做到不怯场。 ( p ]: E; u' O/ g
# H4 Y9 y* J/ w: K! x3 x 应聘者在回答对方的问题时感到紧张在所难免，一旦没有听清楚提问，很容易头脑发蒙，这时千万要放松。你不妨重复一下刚才问题，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间；如果不准确，还能得到招聘者的补充说明，这样问题就迎刃而解了。 9 Y0 `- ^; z9 Y+ V
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有效应对面试中的"冷场" / g8 m7 n7 ?" e* i& z
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有这么一个负责面试工作的人，在单位里的资格很老，他有个外号叫"杀手"，原因是每次面试的时候，他会找个时机忽然沉默下来，然后带着微笑看着面试对象，很多面试者因此方寸大乱。他现在的同事中很多人当初进单位时都险些中招。 ; {) n3 K* | {2 n$ p
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实际上，许多主试人都像这个人一样，喜欢用这样"毒招"，因为这能有效检验应聘者的心理素质和应变能力。一位人事主管说，在与求职者面谈的时候，他就非常喜欢沉默，以此来看看对方的应变能力，只有那些沉着冷静，处乱不惊的人才是他们想要的人才。
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, V2 @6 O* ^6 n$ G( [' b; [9 y 一位求职者说，他就是因为这个原因而遭到了淘汰。在面试之前，他做了认真的准备，自以为能够应付自如。可是没想到，面试正进行时，主试人却忽然沉默不语。这突如其来的情况使他一下子不知所措。该说的已经说完，一时又想不到新的话题，有一分多钟的时间双方在沉默中度过，这位求职者因此非常尴尬。最后还是主试人主动打破了沉默，面试结果也就可想而知了。 ) k" S, w' X- s) ` [- k* u
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当主试人沉默时，他是在等着看你接下来的表现，看你怎样应付这被动的局面。这个时候，首先要做的是静下心来，从下述招数中挑选出一项沉着应对。
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9 m7 {. f- \8 _ B# `8 H% @% M; q 遇到这样的场面，你可以这样做：
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2 p+ h1 J- J$ b) v 对以上所说作个补充。如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩，你可以接着谈一谈自己有哪些不足，或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充，也可以从反面，这样会让主试人觉得你思考问题很全面。 % T! ?3 i8 c& N) o7 Q ~* T8 j
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适当地总结。适当地总结一下，也是不错的处理办法。当主试人沉默时，你可以大胆地说"总之……"，为你的言论作了简短的结尾。事实证明，这往往能够行之有效。
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另起一个新话题。最好能在面试之前，就准备这样几个新话题，以备不时之需。一旦遇到冷场，马上刀锋一转，与主试人进行新的讨论。
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7 Q) h3 i6 _% Y- w, R* a Z 把球回传。如果以上方法还不奏效，还有一个办法，那就是把"球"踢给对方。例如，你可以适当地反问道，"以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法？"或者说，"您还有什么需要了解的吗？"这样，往往能够化被动为主动。
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当然，要处理好"冷场"的不利局面，关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法，不能从根本上解决问题，最重要的是：不断锻炼自己的心理素质，努力增强应付意外事件的能力，以不变应万变。
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2 @3 {% H. {! H3 O& @ 面试中注意的其他要点 Q; i4 T8 _ P. M2 [# J; h4 x
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面试时，求职者常常是被动地回答对方的提问。若能抓住机会，打乱对方的既定思路，就可变被动为主动。
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" P$ y# k0 z" H M {$ \3 | 要琢磨主试人在想什么，他们所提的每个问题背后，都有隐藏的意念。
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$ Q4 a! v" l- ] 面试的时间有限，切忌滔滔不绝，一定要简明扼要，突出重点。 3 z* W1 [4 ` P2 s! J! s
5 |- h3 l& T% S B 要学会陈述，主试人提的问题大多是开放性的，约有20%的时间是在提问，其余的时间是求职者陈述。
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面试的氛围很严肃，你不要试图用幽默营造良好的面谈气氛，因为用得不好，对方会认为你浮躁。
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